Cambios y devoluciones

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para devolverlo o cambiarlo, sin dar explicaciones. El producto tiene que estar sin uso, completo y en su caja original.

Cómo hacerlo

1. Entrá a Devoluciones y cambios con tu número de pedido y tu mail (o tocá «Devolver o cambiar» en el seguimiento de tu pedido).
2. Elegí qué producto devolvés, el motivo y si querés que te devolvamos el dinero o un cambio.
3. Dentro de las 24 h hábiles te mandamos por mail una etiqueta de Correo Argentino para descargar e imprimir. Pegala en la caja y llevá el paquete a cualquier sucursal. El envío de vuelta lo pagamos nosotros.
4. Cuando nos llega, te devolvemos el dinero dentro de los 5 días, por el mismo medio de pago (Mercado Pago o transferencia), o te mandamos el cambio.

Podés seguir cada paso desde la misma página o desde el link de los mails.

Si el producto tiene una falla, elegí «Tiene una falla» en Devoluciones y cambios: lo revisamos por la garantía oficial, aunque hayan pasado los 10 días.

También tenés el botón de arrepentimiento para revocar la compra.

¿Dudas? Escribinos al WhatsApp con tu número de pedido.